De afspraken, helder op een rij.

NŌX is het merk van NOX Sleep Strips, de onderneming hieronder. Op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

NŌX verkoopt mondstrips en bijbehorende accessoires als wellnessproduct. NŌX is uitdrukkelijk geen medisch hulpmiddel en stelt geen medische claims. Heb je gezondheidsklachten of twijfel je of NŌX bij je past, raadpleeg dan je huisarts.

We doen ons best om producten, kleuren en teksten op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in bijvoorbeeld kleurweergave op je scherm kunnen voorkomen en vormen geen tekortkoming.

De verzendkosten voor het toesturen van je bestelling worden, indien van toepassing, vermeld tijdens het afrekenen voordat je betaalt.

Kosten van terugzending bij herroeping. Maak je gebruik van je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, dan zijn de kosten voor het terugzenden van het product voor jouw rekening. We melden dit hier vooraf, zodat je hier bij je aankoop rekening mee kunt houden. Het aankoopbedrag zelf, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, betalen we binnen 10 werkdagen na je herroeping volledig terug, en in elk geval binnen 14 dagen. We mogen wachten met terugbetalen tot we de producten hebben teruggekregen of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, als dat eerder is.

Defect of verkeerd geleverd. Is een product defect, beschadigd of heb je iets anders ontvangen dan besteld? Dan nemen wij alle kosten voor terugzending en vervanging op ons. Hiervoor betaal je dus nooit verzendkosten.

Onze garantie van 30 nachten. Bij een beroep op onze vrijwillige garantie hoef je niets terug te sturen, er zijn dus geen retourkosten. Je leest er meer over in onze garantievoorwaarden en op de retourpagina.

Alle teksten, foto's, video's, vormgeving, logo's en de merknaam NŌX op deze website zijn eigendom van NOX Sleep Strips of van onze licentiegevers. Je mag deze niet kopiëren, verspreiden, bewerken of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Je gebruikt onze website niet voor onrechtmatige doeleinden, niet om schadelijke software te verspreiden en niet om de beveiliging of werking van de website te verstoren of te omzeilen. Bij misbruik kunnen we de toegang tot de website of onze diensten beperken of weigeren.

NŌX is een wellnessproduct, bedoeld voor gebruik volgens de aanwijzingen op de verpakking en website. Gebruik NŌX niet bij klachten waarbij vrije ademhaling via de neus niet mogelijk is, en raadpleeg bij twijfel je huisarts. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, voor zover dwingend recht dit toelaat. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingendrechtelijke consumentenrechten.

Kunnen we onze verplichtingen niet nakomen door omstandigheden buiten onze macht, zoals stakingen bij vervoerders, storingen bij leveranciers of overheidsmaatregelen, dan worden onze verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan kunnen zowel jij als wij de overeenkomst ontbinden; reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten betalen we dan terug.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde. De actuele versie staat op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In plaats van de nietige bepaling geldt dan een bepaling die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert.

Op deze voorwaarden en al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht? Mail naar info@noxstrip.com; we reageren meestal binnen één werkdag en zoeken samen naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan een erkende geschillencommissie, zoals De Geschillencommissie (sgc.nl).