We helpen je graag.

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een track en trace link. Dinsdag tot en met zaterdag: vóór 14:00 besteld, vandaag verzonden. Je hebt hem binnen 1 tot 2 werkdagen in huis. Niets ontvangen na vijf werkdagen? Mail ons je bestelnummer en we zoeken het direct voor je uit.

Je bestelling past door de brievenbus, dus je hoeft er niet voor thuis te blijven.

Op zondag en maandag verzenden we niet. Je bestelling gaat dinsdag mee en ligt doorgaans woensdag of donderdag in je brievenbus. Dat geldt ook als je op zaterdag na 14:00 bestelt.

Is de pouch nog verzegeld, dan kun je binnen 14 dagen retourneren. Dat is je wettelijke bedenktijd. Omdat mondstrips een hygiëneproduct zijn, kunnen we een geopende pouch niet terugnemen. De verzegeling is het moment dat telt, niet de losse strips erin.

Heb je de strips al geprobeerd en bevalt het niet? Dan is onze garantie er voor jou: bij je eerste bestelling krijg je je geld terug en hoef je niets terug te sturen.

Lees hoe retour en herroeping werken

Probeer NŌX dertig nachten, in je eigen bed. Bevalt het niet, dan krijg je je geld terug en hoef je niets terug te sturen.

Meld het binnen 30 nachten na levering via het formulier op de garantiepagina of op info@noxstrip.com. Je krijgt het volledige bedrag binnen 10 werkdagen terug, meestal eerder, op de manier waarop je betaalde. Één keer per klant en per adres, bij je eerste bestelling.

Lees hoe de garantie werkt

Plak de strip over je lippen op een schone, droge huid en adem rustig door je neus. De eerste nachten zijn even wennen, dat is normaal. Je kunt je mond altijd openen als het nodig is.

NŌX is een wellnessproduct, geen medisch hulpmiddel. Twijfel je door een gezondheidssituatie, overleg dan met je huisarts.

Lees de volledige uitleg

Is je bestelling nog niet verzonden, mail dan zo snel mogelijk naar info@noxstrip.com met je bestelnummer en het juiste adres. Na verzending kunnen we het adres niet meer aanpassen.